1. 対象と事業者
株式会社BLTPは、JAS-TONEの製品サイト、お問い合わせ、販売、導入支援およびサポートを通じて当社が取得する個人情報を、この方針と適用法令に従って取り扱います。
事業者:株式会社BLTP
代表者:代表取締役 張永青
所在地:〒104-0061 東京都中央区銀座1-12-4 N&E BLD.7階
連絡先:info@bltp.jp
お客様が製品内で管理する情報については、お客様が管理主体となります。当社が導入支援等でその情報をお預かりする場合は、合意した業務の範囲に限って取り扱います。
2. 取得する情報・利用目的
- お問い合わせ・商談
- 会社名、担当者名、連絡先、ご相談内容を、回答、利用環境の確認、お見積り、商談の連絡に利用します。
- ご契約・ライセンス
- 契約者情報、請求・入金・納品情報、ライセンス情報を、契約の履行、請求、製品の提供、必要な更新・不具合・セキュリティのお知らせに利用します。
- 導入支援・不具合調査
- お客様から提供された設定、操作状況、ログ、必要な明細等を、ご依頼の作業、不具合の再現・調査・修正、対応の連絡に利用します。
- Webサイトのアクセス
- 配信・運用に伴うIPアドレス、アクセス日時、閲覧先、ブラウザ情報等のアクセスログを、サイトの安定した配信、不正アクセス対策、障害調査に利用する場合があります。
明細や契約書は、お問い合わせの段階で一式を送る必要はありません。まず用途・形式・ご相談事項をお知らせください。調査用の資料が必要な場合は、対象と送付方法をご案内します。
3. 製品内の明細・作品データ
本製品は、取り込んだ原本や登録情報をお客様の利用端末に保存するローカル運用を基本とします。サポート等で当社へ資料を提供する際は、調査に必要な情報だけを選び、不要な氏名・住所・口座番号等を伏せてください。
当社がお預かりした明細、契約情報、作家情報を、許諾なく広告掲載・公開事例・第三者向けの販売に利用することはありません。サポート資料を生成AIの学習用データとして提供することもありません。
作品と原資料の権利の取扱いは、EULA「作品・データの権利」をご確認ください。
5. データ保護・運用方針
当社が資料をお預かりする場合
対応に必要な担当者に取扱いを限定し、アカウント管理、保存先・共有先の確認、端末の保護、従業者への周知を行います。外部へ資料を受け渡す場合は、情報の性質に応じた共有方法とアクセス範囲を確認します。事故が疑われる場合は、影響調査、被害拡大の防止、必要な連絡・報告、再発防止を進めます。
お客様の環境での運用
端末のログイン管理、OSの更新、ディスクの暗号化、バックアップの保管場所・閲覧範囲をご確認ください。JAS-TONEのバックアップとは別に、アプリ外へ出力したPDF・CSVも適切に保管してください。明細を共有する際は、宛先と添付内容を確認し、必要な相手に必要な範囲で送付してください。
端末の保護やバックアップの運用については、導入相談時に確認できます。個別の設定・構築・運用支援は、内容と費用を事前に合意して実施します。
6. 保存期間・削除
取得した情報は、利用目的の達成、契約の履行、法令上の保存義務や紛争対応に必要な期間に限って保存し、不要になった情報は削除または適切に廃棄します。調査用にお預かりする原本・明細等は、作業内容に応じて返却・削除の方法を確認します。
お客様の端末や、お客様が作成・保管するバックアップの削除・保存は、お客様の管理となります。当社への削除依頼によって、それらが自動的に削除されることはありません。
7. 開示等・お問い合わせ
当社が保有する個人データに関する利用目的の通知、開示、訂正、利用停止・削除等のご請求や、情報の取扱いに関するご相談は、info@bltp.jpへご連絡ください。ご本人または正当な代理人であることを確認し、適用法令に従って対応します。対応できない場合は、その理由をご案内します。
安全管理措置の詳細についても、同じ窓口でご案内します。お問い合わせにはマイナンバー、パスワード、不要な口座情報を記載しないでください。
8. 方針の変更
取扱いを変更する場合は、変更内容と適用開始日を本サイト等でお知らせします。本人の同意が必要となる変更については、必要な手続きを行います。
